Cycles de facturation

Comprendre les cycles de facturation de QualityHive

Chez QualityHive, nous nous efforçons de rendre notre processus de facturation simple et transparent. Ce guide vous aidera à comprendre le fonctionnement de nos cycles de facturation, en particulier lorsque vous souscrivez à un nouveau plan partiellement au cours d'un mois.

Aperçu du cycle de facturation

Facturation mensuelle

1. Date de facturation:

   • Tous les cycles de facturation commencent le 1er de chaque mois.

2. Frais au prorata pour les nouveaux abonnements:

   • Lorsque vous vous abonnez à un nouveau plan au milieu d'un mois, vous serez facturé au prorata pour les jours restants de ce mois. Ainsi, vous ne payez que pour le temps où vous utilisez réellement le service.

3. Frais complets pour les renouvellements:

   • Les renouvellements futurs seront facturés le 1er de chaque mois au coût mensuel complet du plan.

Facturation annuelle

1. Date de facturation:

   • Pour les abonnements annuels, le cycle de facturation commence également le 1er du mois suivant votre abonnement.

2. Frais au prorata pour les nouveaux abonnements:

   • Si vous souscrivez à un plan annuel au milieu d'un mois, un montant au prorata vous sera facturé pour les jours restants de ce mois. L'abonnement annuel commencera alors le 1er du mois suivant.

   1. Frais complets pour les renouvellements:

      • Les renouvellements futurs seront facturés annuellement le 1er du mois au coût annuel complet du plan.

3. .

Fonctionnement de la facturation au prorata

Exemples de scénarios

Plan mensuel:

• Vous souscrivez à un plan le 15 juin.

• Vous serez facturé au prorata pour la période du 15 au 30 juin.

• Le 1er juillet, vous serez facturé le plein tarif mensuel pour le plan.

Plan annuel:

• Vous souscrivez à un plan le 15 juin.

• Vous serez facturé un montant proportionnel couvrant la période du 15 au 30 juin.

• Le 1er juillet, vous serez facturé le taux annuel complet pour le plan.

Calcul des frais au prorata

Pour calculer la taxe au prorata :

1. Déterminez le tarif journalier de votre abonnement en divisant le coût mensuel/annuel par le nombre de jours du mois/de l'année.

3. Multipliez le tarif journalier par le nombre de jours restants dans le mois à partir de la date de début de votre abonnement.

Exemple de calcul:.

• Coût du plan mensuel : 30 $

• Date d'abonnement : 15 juin

• Jours restants en juin : 16 jours (y compris le 15)

• Tarif journalier : 30 $ / 30 jours = 1 $ par jour

• Frais proportionnels pour juin : 16 jours x 1 $ = 16 $

Gestion de l'abonnement

Changement de plans

Si vous décidez de passer à un plan supérieur ou inférieur en cours de mois :

• Les changements prendront effet immédiatement et vous serez facturé au prorata du nombre de jours restants dans le mois en cours.

• Les renouvellements futurs seront ajustés pour refléter le coût total du nouveau plan à partir du prochain cycle de facturation.

Annulation de l'abonnement

• Si vous résiliez votre abonnement en cours de mois, vous ne recevrez pas de remboursement pour les jours restants de ce mois. Toutefois, vous conserverez l'accès à votre plan jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Obtenir une aide supplémentaire

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour la facturation, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance par les moyens suivants :

• Email:[email protected]

• Centre d'aide: Visitez notre Centre d'aide pour plus d'articles et de ressources.

Merci d'avoir choisi QualityHive ! Nous nous engageons à fournir une expérience de facturation transparente et sans faille. Nous vous souhaitons un bon retour d'expérience !