Combien de temps peut-on gagner avec un outil de rétroaction sur les sites web ?
Le gain de temps est essentiel à la prospérité de toute agence tournée vers l'avenir. Si vous pouvez gagner 8 heures par jour pour l'ensemble de votre agence, c'est une personne entière et un salaire que vous économiserez pour une toute petite fraction du prix, tout en améliorant le bonheur et l'efficacité de l'équipe dans son ensemble.
Du point de vue des clients, le processus d'assurance qualité peut être un fardeau et leur prendre énormément de temps. En réalité, vos clients paient votre agence pour qu'elle leur fournisse un site web de grande qualité, ils ne veulent pas passer d'innombrables heures à faire remonter des informations sur les petits bugs de leur site web. ;
QualityHive permet aux clients de faire part de leurs commentaires en seulement 2,4 secondes, tout en capturant automatiquement des informations clés telles que les détails du navigateur, les dimensions de l'écran, les captures d'écran et les erreurs de javascript, afin que votre client n'ait pas à le faire !
Gestion des tâches et des bogues
Tous les développeurs connaissent la douleur d'avoir à parcourir des feuilles Excel ou des documents dont le formatage est illisible. QualityHive standardise tous les retours d'information afin que vos développeurs puissent les parcourir et agir sur les points plus rapidement que jamais. ;
Si vos développeurs préfèrent un flux visuel plutôt qu'un tableau Kanban magnifiquement conçu, ils peuvent se rendre sur le site web du projet et cliquer simplement sur les épingles de tout retour d'information en cours pour obtenir un aperçu rapide des tâches en suspens.
Collaboration
Vous souhaitez partager des fichiers rapidement et facilement ? Votre équipe et vos clients peuvent facilement joindre des fichiers de toute nature à des tâches pour fournir des informations supplémentaires telles que des échantillons de code, des logos ou des documents supplémentaires.
QualityHive informera automatiquement toutes les personnes impliquées dans la tâche de la nouvelle pièce jointe, ce qui vous évitera de devoir le faire manuellement. En outre, vous pouvez collaborer et discuter avec vos coéquipiers directement sur les tâches pour que tout reste organisé.
Quels sont les avantages des outils de rétroaction sur les sites web ?
Les outils de retour d'information sur les sites web changent absolument la donne pour toute agence avant-gardiste qui cherche à améliorer la qualité globale de ses produits, la satisfaction de ses clients, le bien-être de son équipe et son efficacité générale.
Votre équipe de développement peut bénéficier d'un retour d'information complet et détaillé généré par le client en quelques secondes. L'époque où l'on demandait "quelle est la taille de votre écran ?" ou "quel navigateur utilisez-vous ?" est révolue. QualityHive capturera automatiquement ces informations sur tous les retours d'information, offrant ainsi à votre équipe de développement un retour d'information cohérent.
Réduction de la communication en amont et en aval
De la même manière, votre chef de projet / gestionnaire de compte va également récolter les fruits de l'utilisation d'un outil révolutionnaire de retour d'information sur les sites web en gagnant du temps sur les petites tâches de retour d'information et en gardant le client dans la boucle. Nous informerons le client lorsque vos tâches seront terminées afin qu'il soit constamment au courant de l'avancement du projet.
Amélioration du bien-être de l'équipe
Du point de vue d'un développeur, le monde de l'assurance qualité n'est ni amusant ni gratifiant. Le fait d'être submergé par la négativité constante des commentaires des sites Web sur les problèmes et les bogues signalés peut nuire au bien-être de vos équipes ;
QualityHive renverse la situation en utilisant un mélange intelligent d'emoji, de couleurs amusantes et d'animations encourageantes pour rendre le processus positif, amusant et plaisant pour toutes les personnes impliquées.
Gardez vos clients satisfaits
Un client heureux est un client à long terme. Réduisez le temps nécessaire à votre client pour faire part de ses commentaires sur son projet de site web en lui fournissant une méthode simple et efficace pour faire part de ses commentaires et suivre l'évolution générale du projet tout au long de son déroulement.
Améliorer la qualité globale du produit
En faisant en sorte que le processus reste amusant, agréable et gratifiant pour toutes les parties impliquées, vous remarquerez que la qualité globale de votre projet s'améliore au fur et à mesure que vous intégrez QualityHive dans votre flux de travail. Cela est principalement dû au temps qu'il faut pour soulever et mettre en œuvre les points de feedback, les gens sont frustrés lorsque les projets commencent à traîner en longueur et cela provoque une cécité de l'AQ, de sorte que vous ou votre client pourriez manquer des bogues critiques qui doivent être traités avant le lancement. ;
