Zeitersparnis ist für jede zukunftsorientierte Agentur von entscheidender Bedeutung, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie in Ihrer gesamten Agentur 8 Stunden pro Tag einsparen können, ist das eine ganze Person und ein ganzes Gehalt, die Sie für einen Bruchteil des Preises einsparen und gleichzeitig die Zufriedenheit und Effizienz des gesamten Teams verbessern.
Feedback einholen
Der QA-Prozess kann aus Sicht des Kunden eine Belastung sein und viel Zeit in Anspruch nehmen. In Wirklichkeit bezahlen Ihre Kunden Ihre Agentur dafür, eine qualitativ hochwertige Website zu liefern. Sie wollen nicht unzählige Stunden damit verbringen, Feedback für kleine Fehler auf ihrer Website einzuholen.
Mit QualityHive können Kunden in nur 2,4 Sekunden Feedback geben und dabei automatisch wichtige Informationen wie Browserdetails, Bildschirmabmessungen, Screenshots und Javascript-Fehler erfassen, damit Ihr Kunde das nicht tun muss!
Aufgaben-/Fehlerverwaltung
Jeder Entwickler kennt den Schmerz, wenn er sich durch Excel-Tabellen oder Dokumente mit unleserlicher Formatierung wühlen muss. QualityHive standardisiert alle Rückmeldungen, so dass Ihre Entwickler das Feedback schnell durchgehen und die Punkte schneller als je zuvor umsetzen können.
Wenn Ihre Entwickler einen visuellen Ablauf einem schön gestalteten Kanban-Board vorziehen, können sie auf die Projektwebsite gehen und einfach auf die Pins für offene Rückmeldungen klicken, um einen schnellen Überblick über ausstehende Aufgaben zu erhalten.
Zusammenarbeit
Möchten Sie Dateien schnell und einfach austauschen? Ihr Team und Ihre Kunden können ganz einfach Dateien jeglicher Art an Aufgaben anhängen, um zusätzliche Informationen wie Codebeispiele, Logos oder zusätzliche Dokumente bereitzustellen.
QualityHive benachrichtigt automatisch alle an der Aufgabe beteiligten Personen über den neuen Dateianhang, so dass Sie dies nicht mehr manuell tun müssen. Außerdem können Sie mit Ihren Teamkollegen direkt an Aufgaben zusammenarbeiten und chatten, um alles zu organisieren.
Website-Feedback-Tools sind für jede zukunftsorientierte Agentur, die ihre Produktqualität, die Kundenzufriedenheit, das Wohlbefinden ihres Teams und ihre Gesamteffizienz verbessern will, ein absoluter Wendepunkt.
Volle Klarheit über das erhaltene Feedback
Ihr Entwicklungsteam kann sich über ein vollwertiges und detailliertes Feedback freuen, das der Kunde in Sekundenschnelle generiert hat. Vorbei sind die Zeiten, in denen man fragen musste: "Welche Bildschirmgröße haben Sie?" oder "Welchen Browser verwenden Sie?" QualityHive erfasst diese Informationen automatisch bei allen Rückmeldungen, so dass Ihr Entwicklungsteam konsistentes Feedback erhält.
Reduzierte Hin- und Her-Kommunikation
Auch Ihr Projektmanager/Kundenbetreuer wird von einem revolutionären Website-Feedback-Tool profitieren, da er sich nicht mehr um kleine Feedback-Aufgaben kümmern muss und den Kunden auf dem Laufenden halten kann. Wir benachrichtigen den Kunden, wenn alle Aufgaben erledigt sind, damit er stets über den Projektfortschritt auf dem Laufenden ist.
Verbesserung des Wohlbefindens im Team
Aus der Sicht eines Entwicklers ist die Welt der Qualitätssicherung kein angenehmer oder lohnender Ort. Wenn man mit ständiger Negativität durch Website-Feedback von gemeldeten Problemen/Fehlern überschwemmt wird, kann das dem Wohlbefinden des Teams schaden;
QualityHive stellt dies auf den Kopf, indem es eine intelligente Mischung aus Emojis, lustigen Farben und ermutigenden Animationen verwendet, um den Prozess für alle Beteiligten positiv, lustig und angenehm zu gestalten.
Halten Sie Ihre Kunden bei Laune
Ein zufriedener Kunde ist ein langfristiger Kunde. Reduzieren Sie die Zeit, die Ihr Kunde braucht, um Feedback zu seinem Website-Projekt zu geben, indem Sie ihm eine einfache und effiziente Methode zur Verfügung stellen, um Feedback zu geben und den allgemeinen Projektfortschritt zu verfolgen.
Verbesserung der allgemeinen Produktqualität
Sie werden feststellen, dass sich die Qualität Ihres Projekts insgesamt verbessert, je mehr Sie QualityHive in Ihren Arbeitsablauf integrieren, denn der Prozess soll allen Beteiligten Spaß machen und sich lohnen. Das liegt in erster Linie an der Zeit, die es braucht, um Feedbackpunkte zu sammeln und zu implementieren. Menschen werden frustriert, wenn sich Projekte in die Länge ziehen, und das führt zu QA-Blindheit, so dass Sie oder Ihr Kunde kritische Fehler übersehen könnten, die vor der Markteinführung behoben werden müssen.
